Сервис и обучение

При приобретении сложного высокотехнологического оборудования важна не столько его отпускная цена, сколько так называемая «цена владения». Эта цена включает в себя прямые и косвенные затраты на обслуживание (оплата работ и запчастей, стоимость потерь рабочего времени и материалов и т.п.).

Обучение персонала

При поставке станков мы обязательно проводим обучение, которое имеет своей целью не только ознакомить Ваших операторов с приемами работы на станке, но и научить сотрудников Ваших технических служб (механиков, электриков, наладчиков) особенностям обслуживания, диагностики и устранения неисправностей. Но на практике часто приходится сталкиваться с тем, что уровень подготовленности этих служб не соответствует уровню сложности оборудования, а иногда и просто с отсутствием данных служб на предприятии.

Стандартный гарантийный срок составляет от 12 до 18 месяцев на новое оборудование и 6 месяцев - на подержанное оборудование, восстановленное на заводе изготовителе.
Гарантия распространяется на все элементы оборудования, включая быстроизнашиваемые части (ремни, подшипники, уплотнения и др.). Гарантия не сокращается с увеличением количества смен на Вашем предприятии.